Звонки уходят на ваше оборудование
Вы берёте номера у нас, а звонки с них уходят на вашу АТС или обычный телефон. Кто отвечает и в каком порядке — решают настройки на вашей стороне.
Телефония, которая
считает деньги
HOTLEAD — облачная телефония: виртуальная АТС, CRM и телефонные номера в 115 городах России в одном личном кабинете. Звонки, заявки и клиентская база лежат рядом, а не в разных программах. Мы резиденты IT-кластера фонда «Сколково».
115
городов России, где можно взять номер
3 000+
компаний работают на платформе
Сколково
резиденты IT-кластера фонда
01
Мы пригодимся, если это про вас
- Большая часть общения с клиентами идёт по телефону
- Клиентская база живёт в блокнотах и таблицах
- Хочется слышать, как менеджеры говорят с клиентами
- Неясно, из какой рекламы приходят звонки
- Много звоните в другие города
- Менять свои номера и тарифы на связь не хочется
- Не хочется платить за функции, которыми не пользуетесь
Мы не оператор связи
Мы не продаём вам связь, а даём сервис поверх неё. Свои действующие номера можно завести через SIP-транк — канал, по которому ваш оператор передаёт звонки в наш сервис. За минуты вы платите оператору, за сервис — нам.
02
Почему звонок в другой город стоит как местный
Мы подключены сразу к нескольким операторам и выбираем самого дешёвого на каждом вызове.
Работа сразу с несколькими операторами называется агрегацией. Сотрудник набирает номер как обычно, а система в этот момент смотрит, в каком городе и у какого оператора находится собеседник.
Дальше вызов уходит через оператора, для которого этот город — свой. Поэтому звонок тарифицируется как местный, а не как междугородний. Собственные SIP-аккаунты у операторов заведены заранее, а маршрут на каждый вызов подбирает наш алгоритм — от сотрудника не требуется ничего.
Всё это работает в одном личном кабинете
- Виртуальная АТС — куда и в каком порядке идёт звонок
- Номера в 115 городах России
- Свои номера и свой оператор остаются с вами
- Обратный звонок: посетитель сайта оставил номер — идёт вызов
- Коллтрекинг — видно, из какой рекламы пришёл звонок
- CRM: контакты, заявки, сделки и задачи
- Заявки с форм сайта попадают туда же, где звонки
03
Три варианта: что попадёт в статистику
Схемы отличаются одним — сколько звонков сервис видит и записывает. От переадресации на ваше оборудование до полной замены АТС.
Ваша АТС подключается к нашим линиям
На своём оборудовании вы прописываете SIP-аккаунты HOTLEAD — учётные записи, через которые идут звонки. Принимаете и на наши номера, и на свои, заведённые в сервис.
Своя АТС больше не нужна
Звонки принимает наша АТС. Можно оставить действующие номера другого оператора или взять новые у нас. Оборудование в офисе не понадобится.
Ни одна схема не подходит
Опишите своими словами, как звонки должны ходить у вас: кто отвечает первым, что делать в нерабочее время, какие номера остаются. Разберём и предложим отдельное решение.
Расскажем о схемах подробнее — напишите нам в Telegram.
7 дней бесплатно
Проверьте на своих
Проверьте на своих
звонках
7 дней все функции бесплатно и без ограничений — на ваших номерах и ваших звонках. Понравится — продлите.
Свои номера остаются, тарифы на связь тоже
Запись разговоров, голосовое приветствие, очередь, меню
CRM, история обращений и аналитика рекламы